Como entrar em contato com a B2W?

Para entrar em contato com a B2W, você pode usar diversas ferramentas disponíveis. A B2W é uma empresa que atua no segmento de comércio eletrônico e possui diversas marcas conhecidas em todo o Brasil, como Submarino, Americanas, Shoptime e Sou Barato.

Uma das formas mais práticas de entrar em contato com a empresa é através do site oficial. No topo da página inicial é possível encontrar o link "Atendimento". Clicando nesta opção, você terá acesso à área de ajuda, onde poderá encontrar respostas para diversas perguntas frequentes sobre produtos, entregas, pagamentos, trocas, entre outros temas.

Caso você não encontre uma resposta satisfatória para sua dúvida na área de ajuda, há outras opções para entrar em contato com a B2W. Você pode realizar um contato via chat no site, ou ainda, através das redes sociais da empresa, como Facebook, Instagram e Twitter.

Outra opção é entrar em contato por telefone, através do número 4003-4848 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-229-4848 (para demais localidades).

Por fim, a B2W também disponibiliza um formulário de contato online, em que você pode preencher seus dados pessoais e sua mensagem. O formulário pode ser acessado através do link disponível na área de ajuda do site.

Como abrir um chamado na B2W?

A B2W é uma empresa de comércio eletrônico que atua no ramo de marketplaces. Se você é um lojista que vende seus produtos através da B2W, é possível que em algum momento surja a necessidade de abrir um chamado para solucionar alguma questão relacionada às vendas ou ao funcionamento da plataforma.

O primeiro passo para abrir um chamado na B2W é acessar o Help Center da empresa. Lá, você encontrará diversas opções de suporte, que podem ser úteis em diferentes situações. Selecione a opção "Sou um vendedor da B2W" e clique em "Abrir um chamado".

O próximo passo é selecionar a categoria do chamado. É importante escolher a categoria correta para que o atendimento seja encaminhado ao setor responsável de forma eficiente. Algumas das categorias disponíveis são: "Dúvidas sobre pedidos", "Pagamento e faturamento" e "Problemas técnicos".

Após selecionar a categoria, é hora de fornecer os dados do chamado. É importante descrever de forma clara e detalhada qual é o problema ou a dúvida para que a equipe de atendimento possa oferecer a melhor solução possível. Alguns dos dados que podem ser solicitados são: número do pedido, data da compra, valor do produto, nome do consumidor, entre outros.

Depois de preencher todos os dados, envie o chamado. A equipe de atendimento da B2W entrará em contato o mais breve possível para solucionar a questão. É importante ficar atento aos canais de comunicação informados no momento do envio do chamado, como e-mail e telefone, para que seja possível acompanhar o andamento do processo.

Ao seguir esses passos, é possível abrir um chamado na B2W de forma rápida e eficiente, garantindo que todas as questões relacionadas às vendas e à plataforma sejam resolvidas da melhor forma possível.

O que aconteceu com a B2W Digital?

A B2W Digital é uma empresa brasileira de comércio eletrônico que surgiu a partir da fusão de três companhias: Americanas.com, Submarino e Shoptime. A empresa foi criada em 2006 e tem como principais ativos uma plataforma online de varejo e um sistema de logística.

Nos últimos anos, a B2W Digital passou por uma série de mudanças. Em 2019, a empresa anunciou uma reorganização que incluiu a criação de uma nova área de tecnologia e a separação das operações de marketplace e varejo. O objetivo era melhorar a eficiência e a capacidade de inovação da companhia.

No entanto, a pandemia do novo coronavírus obrigou a B2W Digital a fazer novas mudanças em 2020. Com o aumento da demanda por compras online, a empresa teve que ampliar sua capacidade logística e garantir a segurança dos colaboradores e clientes. Foi preciso investir em infraestrutura, contratar mais funcionários e adotar medidas de prevenção ao contágio da Covid-19.

Apesar dos desafios, a B2W Digital apresentou bons resultados nos últimos anos. Em 2020, a empresa registrou um aumento de 111,6% no lucro líquido em relação ao ano anterior. O faturamento também cresceu, alcançando R$ 27,2 bilhões em 2020.

Em resumo, a B2W Digital é uma das principais empresas de comércio eletrônico do Brasil. Ela passou por uma reorganização em 2019 e precisou se adaptar à pandemia do novo coronavírus em 2020. Apesar dos desafios, a companhia alcançou bons resultados nos últimos anos.

Quem é o dono da B2W?

A B2W é uma das maiores empresas de e-commerce do Brasil, vendendo diversos produtos através das suas plataformas Americanas.com, Submarino, Shoptime, Sou Barato e outros. Mas quem é o dono desta empresa de sucesso?

O dono da B2W é a empresa de varejo Lojas Americanas. A Lojas Americanas é uma empresa brasileira fundada em 1929 e hoje é considerada uma das maiores do país, com mais de 1700 lojas espalhadas por todo o Brasil. A companhia se expandiu também para a área digital, fundando a B2W em 2006.

Com a criação da B2W, a Lojas Americanas entrou de vez no mercado digital brasileiro e ampliou seu alcance no país. A B2W é responsável por mais de 30% das vendas online no Brasil, o que reforça a posição de destaque das empresas do grupo.

A B2W tem como CEO Enéas Pestana, que está no cargo desde 2021. Antes disso, ele foi CEO da Liv Up, uma startup brasileira de comida saudável, e também passou por empresas como o Grupo Pão de Açúcar e a Procter & Gamble. O objetivo de Pestana é continuar investindo na inovação da B2W e expandir ainda mais a empresa, mantendo a posição de liderança no mercado de e-commerce brasileiro.

Em resumo, a B2W é uma empresa de e-commerce brasileira de sucesso, proprietária de plataformas como Americanas.com, Submarino e Shoptime, entre outras. A sua dona é a Lojas Americanas, uma das principais empresas de varejo do país. A B2W é liderada por Enéas Pestana, cujo objetivo é continuar a expansão da empresa através de inovação e investimentos.

Quais empresas estão na B2W?

A B2W é uma das maiores empresas de comércio eletrônico da América Latina. Fundada em 2006, a companhia é resultado da fusão de três grandes marcas do setor: Americanas.com, Submarino e Shoptime. Juntas, essas empresas formam um grupo que atua em diversos segmentos do comércio eletrônico, incluindo venda de produtos eletrônicos, móveis, eletrodomésticos, moda, livros e muito mais.

Outras empresas que fazem parte do grupo B2W são SouBarato e Ingresso.com. A primeira é uma loja virtual no estilo outlet que oferece produtos com descontos imperdíveis. Já a segunda é uma plataforma de vendas de ingressos para shows, teatros, cinema e outros eventos. Além disso, a B2W também é proprietária da Lojas Americanas, uma das maiores redes de varejo do Brasil.

A B2W possui uma forte presença no mercado brasileiro e vem expandindo seus negócios para outros países da América Latina. Com um modelo de negócio baseado em tecnologia e inovação, a empresa tem se consolidado como uma das principais referências do setor de comércio eletrônico no Brasil e na região.

Se você está procurando por uma loja virtual confiável e com uma ampla variedade de produtos, as marcas do grupo B2W são excelentes opções. Com a garantia de qualidade e segurança oferecida pela empresa, é possível realizar compras tranquilas e aproveitar ofertas incríveis em diversas categorias de produtos. Então, não perca mais tempo e confira agora mesmo o que a B2W tem a oferecer!